鸟擎云隐私政策

一、引言

1.1 本隐私政策由鸟擎云（以下简称“鸟擎云”“我们”）制定，用于说明我们在提供云服务过程中如何收集、使用、存储、保护用户的个人信息及相关数据。

1.2 用户注册、登录、使用鸟擎云服务即表示已阅读、理解并同意本隐私政策全部内容。

1.3 本政策属于《鸟擎云服务条款》组成部分，与服务条款具有同等法律效力。

二、信息收集范围

2.1 注册与身份信息

• 用户注册账号时提供的手机号码、电子邮箱
• 实名认证所需的姓名、身份证号、营业执照、统一社会信用代码
• 联系地址、紧急联系人等相关信息

2.2 服务使用信息

• 登录IP地址、设备型号、操作系统、浏览器类型
• 操作日志、服务配置记录、访问时间、使用行为数据
• 订单信息、支付记录、发票信息、服务开通与使用记录

2.3 用户上传与存储数据

• 用户在云服务中上传、存储、处理的文件、数据、程序、网站内容等
• 该类数据所有权归用户所有，我们仅为提供服务进行必要处理

三、信息使用目的

3.1 完成账号注册、实名认证、身份核验。

3.2 提供、开通、维护、升级云服务，处理订单与支付结算。

3.3 保障服务安全，防范欺诈、攻击、入侵及其他违规行为。

3.4 发送服务通知、续费提醒、系统维护公告。

3.5 优化服务体验、进行故障排查、统计分析与产品改进。

3.6 遵守法律法规、监管要求及司法机关强制性规定。

四、信息共享与披露

4.1 我们不会向第三方出售、出租用户个人信息。

4.2 以下情况除外：

• 经用户明确同意或授权
• 根据法律法规、监管政策、司法机关强制要求必须披露
• 为保障服务安全、防止违法犯罪行为所需
• 与授权合作伙伴提供技术、支付、物流等必要服务，且仅提供最小必要信息

五、数据安全与保护

5.1 我们采用符合行业标准的技术措施保护用户信息，包括但不限于加密传输、访问控制、防火墙、入侵检测、安全审计等。

5.2 建立内部数据安全管理制度，严格限制工作人员访问权限。

5.3 建立安全事件应急机制，发生数据泄露时将及时采取补救措施并依法通知用户及监管部门。

5.4 尽管采取合理保护措施，但因不可抗力、黑客攻击、电信运营商故障等原因导致的损失，我们不承担不当责任。

六、用户权利

6.1 用户可随时登录账号查看、修改个人基本信息。

6.2 用户可申请查询、更正、删除其个人信息（法律法规要求保留的除外）。

6.3 用户可注销账号，注销后我们将按法律规定处理相关信息。

6.4 用户可对信息处理规则提出疑问、投诉或建议。

七、未成年人保护

7.1 我们的服务面向企业及成年用户，不面向未成年人。

7.2 如发现未成年人未经监护人同意使用服务，我们有权立即暂停或终止服务并删除相关信息。

八、政策更新

8.1 我们可根据业务调整或法律法规更新修订本隐私政策。

8.2 政策更新后将在官网公示，公示期满后自动生效。

8.3 用户继续使用服务即视为接受更新后的政策。

九、联系我们

如对本隐私政策有疑问，可通过以下方式联系：

• 官方网站：https://cloud.niaoqing.com

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